Balance Gateway上で再送を依頼したいのですが、どこに入力したらいいですか?
その確認回答者の[回答]画面を開き、[5. 再送を依頼する]欄に[訂正依頼理由]と[回答期日]と[発送区分]を入力(該当ある場合は添付資料のファイルをアップロード)のうえ、最後に[再送を依頼する]ボタンをクリックしてください。
もし、[5. 再送を依頼する]欄が表示されない場合は、再送依頼可能期間(回答日翌日から5営業日まで)が経過しているか、その確認回答者のステータスが[照合・差異調整依頼待ち]以外になっていることが考えられます。