スマートフォンの機種変更をする場合、Google Authenticatorのアカウント情報を移行するにはどうしたらいいでしょうか？

Googleアカウントに紐づけている場合は、新しい端末にてGoogleアカウントを設定いただければ自動的にバックアップから復旧します。

Googleアカウントに紐づけていない場合、当初設定時にBalance Gatewayの［Google認証システム設定］画面でQRコードの画面ショットを取っていれば、そちらをもとに新しい端末で再設定を行ってください。

QRコードの画面ショットがない場合は以下の手順で移行を行ってください。

1. 旧端末の画面右上の「...」→［アカウントのエクスポート］をタップ。
2. ［続行］をタップ。
3. 登録したアカウント全てにチェックが入った状態で表示されるので、そのまま［エクスポート］をタップ。
4. 新端末のGoogle Authenticatorを起動。
5. 最下行の［既存のアカウントをインポートしますか？］をタップ。
6. ［QRコードをスキャン］をタップ。
7. 表示されたQRコードを新端末で読み取る。
8. 追加されたアカウントが、正常に機能するのを確認する。