この不具合は 5月13日（水）午後5:30頃までに復旧しております。詳しくは こちら をご覧ください。
この度の不具合により、ご利用のみなさまにご不便をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、Balance Gateway に以下の事象が発生しております。
発生日時
2026年5月11日（月）午後6:00頃
事象
Balance Gateway から配信される一部のメールが届かない、または迷惑メールフォルダに振り分けられる事象が発生しております。
影響範囲
対象ユーザー：Balance Gateway のすべてのユーザー
現在の状況
原因を特定し、復旧に向けて対応中です。復旧時期は未定です。
ご利用について
Balance Gateway にはログインいただけますので、ダッシュボード画面にて必要なタスクをご確認ください。
回答をお急ぎの場合は、お手数をおかけしますが、監査チームより確認回答者に個別にご連絡をお願いいたします。
今後の対応
状況に進展があり次第、Webサイトにてご案内いたします。
お問い合わせ先
https://auditconfirmation.co.jp/contact.html