認証済回答者（特定ID）宛の回答依頼を作成（確認回答者情報を登録）しようとしましたが、［Web/紙/特定ID］欄が［Web］または［紙］になってしまいました。どのようにしたらその欄が［特定ID］になるのでしょうか？

認証済回答者宛に回答依頼する場合、［確認回答者名］［支店・部門コード］［支店・部門名］の3つが、Balance Gatewayに予め登録されている情報に一致する必要があります。この3つは、Balance Gateway以上の［特定ID一覧］または［特定ID方式の利用が可能な法人一覧／支店・部門一覧］を参照ください。

［確認回答者］画面等で入力する個別登録の場合、画面上でそれらの一部を入力すると候補が表示され選択できます。

確認回答者情報テンプレート（Excelファイル）を使用した一括登録の場合、［確認回答者名］と［支店・部門コード］を入力すれば、［支店・部門名］は自動反映されます。