回答依頼のメールを受け取りBalance Gatewayにログインしましたが、回答すべき情報が見当たりません。

ご自身が監査クライアントユーザーと確認回答者ユーザーの両方に登録されている場合、ログイン後［ダッシュボード］画面には監査クライアントユーザー向けの情報が表示されます。ダッシュボード画面右上に切り替えボタンがありますので、［依頼する］から［回答する］に切り替えると確認回答者ユーザー向けの情報が表示されます。