回答を承認しようとしたところ［誤送信防止のため、回答前にすべての添付ファイルをダウンロードして、意図したファイルが添付されていることをご確認ください。ファイルのダウンロード後、回答承認が可能となります。］とのエラーメッセージが表示されました。添付されているファイルはダウンロード済みです。

回答承認の際は、依頼情報の添付ファイルではなく、回答者側（ご自身を含む確認回答者管理者・確認回答者一般ユーザー）が添付したファイルすべてを一度ダウンロードして、添付されたファイルが適切かどうかをご確認のうえ、［承認］操作をする必要があります。

［回答入力］画面の［3. ご回答］欄の［添付ファイル］欄にある［ダウンロード］アイコン（トレイと下向き矢印のアイコン）をクリックしてファイルをダウンロードしてください。