確認回答者編

このドキュメントは、Balance Gatewayの「確認回答者向け」操作マニュアルです。

Balance Gatewayをご利用中、操作などに困ったときは「4. 困ったときは」をご覧ください。
Balance Gatewayのバージョンアップによる主な変更点は「7. リリースノート」をご覧ください。

1. BALANCE GATEWAY概要
- BALANCE GATEWAYとは
- 操作の流れ
- ユーザーの役割と権限
- BALANCE GATEWAYの操作画面説明
2. 操作手順
3. その他の機能
4. 困ったときは
- 回答入力
- ユーザー設定
5. 動作環境
6. お問い合わせ
7. リリースノート
- Ver. 6.0.00

BALANCE GATEWAYとは

Balance Gatewayは、残高確認手続の包括的なプラットフォームサービスです。Web上でのシンプルな操作によりWeb確認の発送や回答ができるため、これまでの実務に比してスピーディな残高確認が可能となるほか、確認状事務センターによる各種サポート機能により、確認手続に必要な事務処理作業をご支援します。

Web確認によるスピーディな確認処理により事務負担を軽減
頑強なセキュリティ態勢により重要なデータを保護
監査事務を反映したユーザーフレンドリーなサービス設計

ユーザーの役割と権限

本システムでの確認回答には、管理者、一般ユーザーの2つの役割（権限）があります。それぞれの役割は以下のとおりです。管理者は１人以上必須、一般ユーザーは任意です。

役割	想定している役職	権限
管理者	経理部長、経理課長	初回認証コード通知メールの受領ユーザーの追加・削除回答内容の入力・承認
一般ユーザー	経理担当者	回答内容の入力

ログイン画面

Balance Gatewayのサイトにアクセスした際に表示されるログイン画面です。

ご自身のメールアドレスおよびパスワードを入力し、本システムにログインします。

パスワードは利用登録通知メールに記載された仮パスワードまたはご自身で設定したパスワードです。パスワードがわからない場合は、パスワードを忘れた場合を参照してください。

メイン画面

本システムにログイン中、常に画面上部に表示される項目です。

番号	項目	説明
1	MANUAL	マニュアルを表示します。
2	ログインユーザー	ログインユーザー名が表示されます。ユーザー名をクリックすることで、ユーザー情報を参照・編集することが可能です。
3	扉ボタン（ログアウト）	Balance Gatewayからログアウトします。
4	ダッシュボードボタン	ダッシュボード画面に遷移します。

ダッシュボード画面

本システムにログイン後、最初に表示される画面です。ユーザーが実施すべきタスクが一覧で表示されます。

番号	項目	説明
1	お知らせ	Balance Gatewayからのお知らせを表示します。
2	ステータスフィルタ	表示する確認回答者ID（確認状）を、回答ステータス別にフィルタリングできます。
3	プロジェクト情報	担当する確認回答者ID（確認状）を表示します。現時点でタスクがないものも表示されます。
4	タスク	操作や対応が必要なタスクが表示されます。
	プロジェクト詳細	監査人の登録したプロジェクト情報が表示されます。
	発生日	タスクが発生した日付が表示されます。
	期日	タスクごとに期限が表示されます。期限到来後も操作は可能です。
	備考	期限当日のタスクには「本日期限」、期限が超過したタスクには「期限切れ」が表示されます。

利用登録メールの受信・初回認証コード受領

監査人よりWeb確認の回答依頼がなされると、以下の2点が行われます。

システム利用登録メールの送付（管理者および一般ユーザー）
初回認証コード通知メールの送付（管理者のみ）

利用登録メールおよび初回認証コード通知メールを受信したら、次の「ログイン」へ進みます。

利用登録通知メール

初回認証コード通知メール

利用登録メールの受信・初回認証コード受領にて受信した利用登録メールに記載されているURLをクリックすると、[ログイン]画面が表示されます。ご自身のメールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックしパスワードを入力します。

ログインが完了すると、[ダッシュボード]画面が表示されます。

なお、初回ログイン時は、利用登録通知メールに記載されたパスワードを用いてログインすると、パスワード変更画面に遷移します。 [パスワードを変更する]ボタンをクリックし、任意のパスワードを設定します。パスワードポリシーは以下のとおりです。

被監査会社のユーザーとしての権限を保有し、かつ、MFA認証が必要なユーザーは「【ACC】Balance Gateway_MFA登録方法」を参照しMFA認証を行ってください。

初回認証

回答対象のプロジェクト毎に初回認証を行います。[ダッシュボード]画面を表示し、[初回認証]リンクをクリックします。

[初回認証]画面にて利用登録メールの受信・初回認証コード受領で受領した初回認証コード通知メールに記載の初回認証コードを入力し、[利用規約に同意して初回認証する]ボタンをクリックします。初回認証が完了すると、[ダッシュボード]画面が表示され、初回認証タスクは表示されなくなります。

初回認証は確認依頼毎に実施する必要があります。また、初回認証コードは確認依頼毎に異なります。

回答の入力

監査人からの確認依頼内容を確認のうえ、回答を入力します。回答の入力は管理者および一般ユーザーが実施できます。

ダッシュボード画面のタスクに表示されている[回答入力]リンクをクリックすると、回答入力画面が表示されます。回答入力画面は確認の内容や様式により、３種類に分かれます。

確認様式の種類
チェック式の回答入力方法
入力式の回答入力方法
添付参照式の回答入力方法

確認様式の種類

チェック式

確認依頼を受けた残高金額に対し相違の有無を選択する方式です。
相違ありを選択した場合は「入力式」の勘定残高入力欄が表示されますので、「入力式」の形式にて入力してください。

チェック式

入力式

確認依頼を受けた残高金額をご参照のうえ、残高の回答を入力する方式です。

入力式

添付参照式

確認依頼内容（添付ファイルなど）をご参照のうえ、残高の回答を入力する方式です。

添付参照式

チェック式の回答入力方法

チェック式は[回答]画面中ほどの[2.（被監査会社名）の（貴社名）に対する勘定残高]に被監査会社の債権債務残高が記載されます。また被監査会社が添付したファイルは[2.（被監査会社名）の（貴社名）に対する勘定残高]の添付ファイル[ダウンロード]ボタンをクリックしてダウンロードできます。被監査会社の債権債務残高に対して赤枠で囲んだチェックボックスのどちらかの項目にチェックをいれて回答します。入力中の回答を保存する場合は、[保存]ボタンをクリックします。

確認差異がない場合︓

[上記との相違なく、上記に対応しない債権及び債務の残高はありません。]をチェックします。

確認差異がある場合︓

[上記との相違があるため、残高は以下の通りです。]をチェックします。入力式の勘定残高入力欄が表示されます。回答方法は入力式の回答入力方法をご参照ください。

チェック式

確認差異があるかないかに関わらず、回答に対する明細資料を添付することも可能です。ファイルを添付する場合は画面下部の[3.ご回答]にある「アップロードするファイルをドロップ」欄にファイルをドロップするか、[ファイル選択]ボタンをクリックしてファイルを選択してください。

確認差異があるとして、入力式の勘定残高入力欄が表示された後に勘定残高入力欄を非表示にする場合は、[上記との相違があるため、残高は以下の通りです。]のチェックをはずしてください。

チェック式

各項目の説明は以下のとおりです。入力式の項目説明は入力式の回答入力方法を参照してください。

xxx

番号	項目	説明
1	勘定残高確認書PDFダウンロードボタン	表示時点の回答入力状況をPDFとして出力できます。
2	ユーザー情報ボタン	参照している確認依頼情報に紐づくユーザー情報を閲覧・編集できます。
3	1.依頼情報	回答依頼者である監査人や被監査会社の情報を表示しています。回答期日や確認基準日、監査人への問い合わせ先もこちらに表示しています。
4	債権、債務	被監査会社における勘定科目・金額・通貨を表示しています。
5	一括ダウンロードボタン（依頼者添付データ）	監査人や被監査会社が添付したファイルをまとめてダウンロードできます。
6	依頼者添付データ	確認依頼者が添付したデータです。複数ある場合は複数行表示されます。各ファイル名の左側のダウンロードボタンを押すと、そのファイルを個別にダウンロードできます。
7	コメント	監査人や被監査会社からのコメントがあれば、表示しています。
8	相違なしチェック	回答として確認依頼額と相違がない場合はこちらを選択します。
9	相違ありチェック	回答として確認依頼額と相違がある場合はこちらを選択すると、「入力式」の勘定残高入力欄が表示されますので、回答額を入力します。
10	一括ダウンロードボタン（回答者添付データ）	回答者が添付したファイルをまとめてダウンロードできます。
11	回答者添付データ	回答者が添付したデータです。複数ある場合は複数行表示されます。各ファイル名の左側のダウンロードボタンを押すと、そのファイルを個別にダウンロードできます。各ファイル名の右側の[ゴミ箱]ボタンを押すと、その添付データを削除できます。
12	アップロード欄及びファイル選択ボタン	回答する際に、添付ファイルをアップロードできます。アップロード欄（四角いグレーの領域）にファイルをドロップするか、[ファイル選択]ボタンをクリックしてアップロードしたいファイルを選択します。アップロード可能なファイル形式は、pdf、xls、xlsx、csv、txt、doc、docx、zipです。
13	コメント	監査人へのコメント入力が必要な場合はこちらの欄に入力します。
14	宣誓ボタン	回答する権限および回答する知識を有する適切な確認回答者であり、回答した情報が正確であることを宣誓します。こちらのチェックボックスにチェックを入れることで、回答の承認が可能になります。
15	保存	現時点で入力した回答内容を一時的に保存します。
16	回答を申請する	入力した回答内容で管理者ユーザーへ申請します。一般ユーザーのみ表示されます。
	回答の申請を取り消す	申請した回答内容について不備があった場合、このボタンをクリックすることで申請の取消が可能です。一般ユーザーのみ表示されます。
	回答を承認する	申請された回答内容で問題がない、またはご自身で入力された回答内容に問題がない場合は、このボタンをクリックします。管理者のみ表示されます。
	申請を否認する	申請された回答内容に問題があり、申請者へ再入力を依頼したい場合はこのボタンをクリックします。管理者のみ表示されます。
	差し戻す	監査人へ確認状を差し戻します。コメントを付記できます。管理者のみ表示されます。

入力式の回答入力方法

入力式は、[回答]画面中ほどの[2.（被監査会社名）の（貴社名）に対する勘定残高]に被監査会社の債権債務残高が記載されます。また、被監査会社が添付したファイルは[2.（被監査会社名）の（貴社名）に対する勘定残高]の添付ファイル[ダウンロード]ボタンをクリックしてダウンロードできます。[3.ご回答]のうち、赤枠で囲んだ[債権]、[債務]欄の＋ボタンを押すと勘定残高入力欄が表示されますので、各項目を入力して回答します。入力中の回答を保存する場合は、[保存]ボタンをクリックします。

回答に対する明細資料を添付することも可能です。ファイルを添付する場合は、画面下部の3.ご回答にある「アップロードするファイルをドロップ」欄にファイルをドロップするか、[ファイル選択]ボタンをクリックしてファイルを選択してください。

各項目の説明は以下のとおりです。

番号	項目	説明
1	勘定残高確認書PDFダウンロードボタン	表示時点の回答入力状況をPDFとして出力できます。
2	ユーザー情報ボタン	参照している確認依頼情報に紐づくユーザー情報を閲覧・編集できます。
3	1.依頼情報	回答依頼者である監査人や被監査会社の情報を表示しています。回答期日や確認基準日、監査人への問い合わせ先もこちらに表示しています。
4	債権、債務（依頼者データ）	被監査会社における勘定科目・金額・通貨を表示しています。
5	一括ダウンロードボタン（依頼者添付データ）	監査人や被監査会社が添付したファイルをまとめてダウンロードできます。
6	依頼者添付データ	確認依頼者が添付したデータです。複数ある場合は複数行表示されます。各ファイル名の左側のダウンロードボタンを押すと、そのファイルを個別にダウンロードできます。
7	コメント	監査人や被監査会社からのコメントがあれば、表示しています。
8	債権、債務（回答者データ）	＋ボタンをクリックすると勘定残高入力欄が表示されますので、勘定科目、金額、通貨の各項目を入力します。行を追加するには、もう一度+ボタンをクリックしてください。入力内容を削除するには、ゴミ箱ボタンをクリックしてください。
9	一括ダウンロードボタン（回答者添付データ）	回答者が添付したファイルをまとめてダウンロードできます。
10	回答者添付データ	回答者が添付したデータです。複数ある場合は複数行表示されます。各ファイル名の左側のダウンロードボタンを押すと、そのファイルを個別にダウンロードできます。各ファイル名の右側の[ゴミ箱]ボタンを押すと、その添付データを削除できます。
11	アップロード欄及びファイル選択ボタン	回答する際に、添付ファイルをアップロードできます。アップロード欄（四角いグレーの領域）にファイルをドロップするか、[ファイル選択]ボタンをクリックしてアップロードしたいファイルを選択します。アップロード可能なファイル形式は、pdf、xls、xlsx、csv、txt、doc、docx、zipです。
12	コメント	監査人へのコメント入力が必要な場合はこちらの欄に入力します。
13	宣誓ボタン	回答する権限および回答する知識を有する適切な確認回答者であり、回答した情報が正確であることを宣誓します。こちらのチェックボックスにチェックを入れることで、回答の承認が可能になります。
14	保存	現時点で入力した回答内容を一時的に保存します。
15	回答を申請する	入力した回答内容で管理者ユーザーへ申請します。一般ユーザーのみ表示されます。
	回答の申請を取り消す	申請した回答内容について不備があった場合、このボタンをクリックすることで申請の取消が可能です。一般ユーザーのみ表示されます。
	回答を承認する	申請された回答内容で問題がない、またはご自身で入力された回答内容に問題がない場合は、このボタンをクリックします。管理者のみ表示されます。
	申請を否認する	申請された回答内容に問題があり、申請者へ再入力を依頼したい場合はこのボタンをクリックします。管理者のみ表示されます。
	差し戻す	監査人へ確認状を差し戻します。コメントを付記できます。管理者のみ表示されます。

添付参照式の回答入力方法

添付参照式は、[回答]画面中ほどの[2-1.（被監査会社名）の（貴社名）に対する確認依頼]に監査人の確認依頼内容が記載されています。添付資料がある場合は[ダウンロード]ボタンをクリックして、添付されている資料をダウンロードし、確認依頼内容をご確認ください。監査人が添付したファイルに記載を求められている場合は、印刷またはファイルに回答記入の上、画面下部の[3.ご回答]にある[アップロードするファイルをドロップ]欄にファイルをドロップするか、[ファイル選択]ボタンをクリックしてファイルを選択して、ファイルをアップロードしてください。
入力中の回答を保存する場合は、[保存]ボタンをクリックします。

確認差異がない場合︓

[相違はありません。]をチェックします。

確認差異がある場合、またはファイルを添付して回答する場合︓

[以下に記載の通り、または添付ファイルの通りです。]をチェックします。回答内容を記入またはファイルを添付してください。

チェック式

各項目の説明は以下のとおりです。

xxx

番号	項目	説明
1	勘定残高確認書PDFダウンロードボタン	表示時点の回答入力状況をPDFとして出力できます。
2	ユーザー情報ボタン	参照している確認依頼情報に紐づくユーザー情報を閲覧・編集できます。
3	1.依頼情報	回答依頼者である監査人や被監査会社の情報を表示しています。回答期日や確認基準日、監査人への問い合わせ先もこちらに表示しています。
4	コメント	監査人や被監査会社からのコメントがあれば、表示しています。
5	一括ダウンロードボタン（依頼者添付データ）	監査人や被監査会社が添付したファイルをまとめてダウンロードできます。
6	依頼者添付データ	確認依頼者が添付したデータです。複数ある場合は複数行表示されます。各ファイル名の左側のダウンロードボタンを押すと、そのファイルを個別にダウンロードできます。
7	以下に記載の通り、または添付ファイルの通り	確認依頼欄の内容に相違がある場合、またはファイルを添付して回答する場合は、「以下の記載の通り、または添付ファイルの通りです。」を選択し、必要に応じてコメントの記載や、添付ファイルのアップロードを行います。
8	相違はありません。	確認依頼欄の内容に相違ない場合は、「相違はありません。」を選択します。
9	一括ダウンロードボタン（回答者添付データ）	回答者が添付したファイルをまとめてダウンロードできます。
10	回答者添付データ	回答者が添付したデータです。複数ある場合は複数行表示されます。各ファイル名の左側のダウンロードボタンを押すと、そのファイルを個別にダウンロードできます。各ファイル名の右側の[ゴミ箱]ボタンを押すと、その添付データを削除できます。
11	アップロード欄及びファイル選択ボタン	回答する際に、添付ファイルをアップロードできます。アップロード欄（四角いグレーの領域）にファイルをドロップするか、[ファイル選択]ボタンをクリックしてアップロードしたいファイルを選択します。アップロード可能なファイル形式は、pdf、xls、xlsx、csv、txt、doc、docx、zipです。
12	宣誓ボタン	回答する権限および回答する知識を有する適切な確認回答者であり、回答した情報が正確であることを宣誓します。こちらのチェックボックスにチェックを入れることで、回答の承認が可能になります。
13	保存	現時点で入力した回答内容を一時的に保存します。
14	回答を申請する	入力した回答内容で管理者ユーザーへ申請します。一般ユーザーのみ表示されます。
	回答の申請を取り消す	申請した回答内容について不備があった場合、このボタンをクリックすることで申請の取消が可能です。一般ユーザーのみ表示されます。
	回答を承認する	申請された回答内容で問題がない、またはご自身で入力された回答内容に問題がない場合は、このボタンをクリックします。管理者のみ表示されます。
	申請を否認する	申請された回答内容に問題があり、申請者へ再入力を依頼したい場合はこのボタンをクリックします。管理者のみ表示されます。
	差し戻す	監査人へ確認状を差し戻します。コメントを付記できます。管理者のみ表示されます。

回答の申請

入力した確認回答および添付明細の承認申請を行います。回答入力画面の種類にかかわらず、申請は一般ユーザーが管理者に対して実施します。ユーザーが管理者のみ存在する、または、管理者が回答入力する場合は、回答の承認へ進んでください。

回答内容を入力後、回答入力画面の[回答を申請する]ボタンをクリックします。[回答を申請する]ダイアログが表示されますので、必要に応じてコメントを記入して[送信する]ボタンをクリックすると処理完了メッセージが表示され、管理者へ承認依頼が行われます。

回答の承認

管理者は一般ユーザーから申請を受けた回答内容（添付明細含む）を確認し、回答承認を行います。管理者は回答入力画面を表示し、入力された回答内容を確認します。

入力内容に問題なければ、[私は回答する権限および回答する知識を有する適切な確認回答者であり、回答した情報が正確であることを宣誓します。]にチェックを付し、[回答を承認する]ボタンをクリックします。

宣誓のチェックボタンをチェックせずに[承認]ボタンをクリックするとエラーとなります。また、一般ユーザーがアップロードした添付ファイルがある場合には、当該ファイルをダウンロードせずに[承認]ボタンをクリックするとエラーとなります。

回答内容の修正が必要な場合は[申請を否認する]ボタンをクリックし、必要に応じてコメントを入力してください。一般ユーザーに再回答依頼が行われます。なお、「申請を否認する」ボタンは一般ユーザーが申請ボタンを押下した場合にのみ管理者ユーザーの画面に表示されます。

依頼の差し戻し

管理者は、確認依頼を監査人へ差し戻すことができます。
差し戻しが必要な場合は[依頼を差し戻す]ボタンをクリックすると、[依頼を差し戻す]ダイアログが表示されますので、必要に応じてコメントを記入して[送信する]ボタンをクリックすると処理完了メッセージが表示され、監査人への差し戻し処理が行われます。
なお、回答の差し戻しを行うと、ステータス上は「回答済み」として扱われます。

監査人からの再回答依頼

回答または差し戻しを行った回答依頼に対し、監査人が回答内容を確認して不備等があると判断した場合、監査人から再回答依頼がなされます。

再回答が依頼されると、その旨の通知メールが送付されます。
また[回答]画面中ほどに新しく[2-1.回答再依頼]が追加され、再依頼コメント、回答期日や新しい添付ファイルが表示されます。
回答方法については通常の依頼と同様ですので、そちらの説明をご参照ください。

回答入力・承認後の回答内容確認

ダッシュボード画面のプロジェクト情報欄に表示される[確認回答者ID]リンクをクリックすると、回答内容が表示されます。また、確認回答内容を出力したい場合は回答入力画面右上の[勘定残高確認書PDFダウンロード]ボタンをクリックします。回答内容は一定期間後に削除されます。

回答期日を過ぎた場合・間に合わない場合

ダッシュボードに表示されている期日までにご回答がなかった場合には、回答期日及びその翌日にBalance Gatewayからご対応をお願いするメールが自動的に送付されます。なお、回答期日を超過した場合でも、Balance Gatewayの操作は可能となっております。

また、回答期日に間に合わない場合は、必要に応じて[回答入力]画面の[1.依頼情報]または初回認証コード通知メールに記載の監査人へお問合せください。

再回答依頼を受けた場合

回答入力の承認後、被監査会社（監査人）より回答入力の再依頼を受けた場合は管理者および一般ユーザー宛に「【BG ToDo 回答入力 (監査人より再依頼) 】XXXXXX_XXX（プロジェクトID）」という件名のメールが届きます。メールに記載されているURLより本システムにログインし、再回答してください。再回答の実施方法については回答の入力を参照してください。

ユーザーの追加

ユーザーの追加は管理者のみが実施することが可能です。

[回答入力]画面右上の[ユーザー情報]ボタンをクリックし、[ユーザー情報]画面を表示します。

画面左下の[＋]ボタンをクリックし、表示された入力欄にて、ユーザー情報を入力して[保存]ボタンをクリックします。ユーザー情報の入力項目は以下のとおりです。

項目名	必須	説明
メールアドレス	〇	追加するユーザーのメールアドレスを入力します。
姓	〇	追加するユーザーの姓を入力します。
名	〇	追加するユーザーの名を入力します。
部課	△	追加するユーザーの所属部課を入力します。管理者の場合は必須項目です。
役職	△	追加するユーザーの役職を入力します。管理者の場合は必須項目です。
管理者チェック		追加するユーザーが管理者の場合はチェックします。

ユーザーの削除

ユーザーの削除は管理者のみが実施することが可能です。

[回答入力]画面右上の[ユーザー情報]ボタンをクリックし、[ユーザー情報]画面を表示します。

削除対象のユーザーの[削除]列の[ゴミ箱]ボタンをクリックし、[保存]ボタンをクリックします。

ユーザー情報（氏名・パスワード等）の編集

メインフォーム上のログインユーザー名をクリックすると、「ユーザー詳細」画面が表示されます。表示された[ユーザー詳細]画面にて、必要に応じてユーザー情報（姓・名、パスワード、使用言語）を編集し、[保存]ボタンをクリックします。

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の[パスワードを忘れた方はこちら]をクリックします。パスワード再設定画面に遷移しますので、ご自身のメールアドレスを再度入力し、[送信]ボタンをクリックしてください。

入力されたメールアドレスにパスワードリセットURL通知メールが届きますので、メールに記載のURLをクリックします。パスワードリセット画面が表示されますので、パスワードポリシーに沿う任意のパスワードを設定し[送信]ボタンをクリックするとパスワードが変更されます。

アカウントロックされた場合

ログイン画面において、一定回数以上異なるパスワードを入力した場合、アカウントロックがされます。アカウントロックは一定時間経過後に解除されますので、しばらく経過した後に再度ログインを実施してください。

回答入力

Q回答期日を過ぎてしまったのですが、回答は可能ですか

A回答期日を過ぎても回答入力は可能です。

Q回答したのに督促のメールがきます

A回答が正常に終わっていない可能性があります。

管理者のダッシュボードに「回答入力」または「回答入力承認」のタスクがないかご確認ください。

Q回答できているかどうか不安である、回答できたか教えてほしい

Aダッシュボード右下部に、当該回答依頼情報の「回答入力」または「回答入力承認」タスクが表示されていなければ回答は完了されています。

内容の正誤については、担当監査人へご確認ください。

ユーザー設定

Q管理者が辞めてしまった、異動してしまったのですが、一般ユーザーのみで回答可能でしょうか

A管理者による承認が必要のため、一般ユーザーのみでは回答できません。

回答依頼済みの場合、監査人または被監査会社ユーザーは回答者のユーザーを追加することができません。可能であれば異動前の管理者に、新しい管理者ユーザーを追加していただくようご依頼ください。退職などで対応困難な場合は担当監査人へお問合せください。

Q自分の名前が間違っている

A[3.その他の機能]に記載のユーザー情報編集機能により、修正をお願いいたします。

申し訳ございませんが、回答をご依頼しているステータスでは、ユーザー情報の修正ができるのは回答者ユーザーのみとなり、監査人または被監査会社側では修正できません。

6. お問い合わせ

確認依頼の内容や登録データ、添付資料等の内容のご不明点がありましたら、初回認証コード通知メールに記載の監査人へお問合せください。また回答期日に間に合わない場合も同様に必要に応じて監査人へお問い合わせください。

Balance Gatewayの操作方法に関してご不明な点などがございましたら、弊社の確認状事務センターまでお問合せください。繁忙期や連休などの営業予定はご担当の監査人にご確認ください。

会計監査確認センター合同会社確認状事務センター

Tel︓043-369-4099
（受付時間︓9時30分から17時30分 ※土曜日、日曜日・祝日、および弊社指定休業日をのぞく）

Email：support@balancegateway.jp

7. リリースノート

Balance Gateway のリリースノートは以下のとおりです。

バージョン	リリース日	リリースノート
6.0.00	2021年12月18日	Ver. 6.0.00をご覧ください。

Ver. 6.0.00

全体的なUIの改修
その他の機能追加・変更点

全体的なUIの改修

ユーザーの皆様から様々なご意見を反映したわかりやすく、使いやすいUIに改修しています。

ダッシュボード画面

Ver. 5

Ver. 6

回答画面

Ver. 5

Ver. 6

ヘッダー

Ver. 5

Ver. 6

その他の機能追加・変更点

以下の機能追加・変更を行っています。

ファイルアップロード画面において、基本的にドラッグ&ドロップによるファイルのアップロードが可能となります。
プロジェクトタイプ「その他」のブランク式については利用状況に鑑みて廃止しております。
プロジェクトタイプ「債権債務」における確認回答者ユーザーによる差異調整画面は、利用状況を鑑み廃止しております。

その他、ユーザビリティ向上のため、複数の機能が変更・改善されています。