よくあるご質問

• Q

  どのようなセキュリティ対策をしていますか？

  A

  国内にサーバーを有し、国内金融機関と同水準のセキュリティ対策を施しております。

• Q

  どのような確認状を利用できますか？

  A

  債権債務確認状や、銀行確認状、弁護士確認状などあらゆる種類の確認状をご利用いただくことができます。

  ● 取扱い確認状一覧

  	Web確認	紙面確認	備考
  債権・債務	〇	〇
  銀行	-	〇
  証券	-	〇
  その他	※	-	添付参照方式によるWeb確認の ご利用が可能です。

• Q

  Balance Gatewayにはどのような利用環境が必要ですか？

  A

  インターネットに接続できる環境、WEB ブラウザ、サービス利用者のメールアドレス、メールソフトをご用意いただくことで、利用可能です。

• Q

  Balance Gatewayに明細を添付することはできますか？

  A

  被監査会社、確認回答者のそれぞれが必要な資料をファイル添付することが可能です。